主角是习近平李克强的小说叫做《中国“互联网+”行动百佳实践》,它的作者是佚名倾心创作的一本职场风格的小说,文中的爱情故事凄美而纯洁,文笔极佳,实力推荐。小说精彩段落试读:在智慧供应链系统建设的基础上,通过与战略伙伴的合作,提升大数据分析能力。以电子信息产业SCM供应链为核心,依托云服务体系架构,在综合使用数据挖掘、可信计算、网络安全、数据融合、容灾备份、人工智能等相关...
精彩章节试读:
东风日产也紧随汽车互联网时代的演变,迎合新生代年轻人的网购习惯,抢占汽车电商市场掌握汽车网购话语权,促进口碑积淀品牌传播,提升线索集客服务效率和销量,基于东风日产CFT3课题目标:构筑新的销售体制、方法,逐步延伸平台业务内容,获取线下线上资源的全面融合,实现用户全网全生命周期覆盖,搭建了国内首个汽车品牌自建的O2O开放式平台,率先在车企自建电商平台以及大数据服务两方面进行突破性探索。为了更好的运营该“互联网+”汽车平台,东风日产于2015年成立数据营销公司,作为东风日产乘用车公司旗下的一家专注于汽车行业的互联网运营公司。
(一)“互联网+”电商平台及移动应用内容
2008年开始探索数字营销模式,取得明显绩效,2012年成立数字营销部,随后其他品牌竞相效仿,本着品牌传播、客户网络触点管理、促成潜客成交、提升转化的目的,建立如下互联网营销体系:
图1东风日产的互联网营销体系
2014年,随着“互联网+”概念的提出,互联网电商的发展,渠道之间的竞争越来越激烈,东风日产本着快人半步的思维,勇于尝试,结合自己的行业理解,提出“E4S(电商平台)+”的整合生态圈概念:
“E4S+”作为整合生态圈的统一开放性后台,建立客户全生命周期覆盖,从线上到线下,从传统的PC网络到移动网络,形成以下三大优势:一是全媒体、全生命周期的客户转换解决方案。二是DLRWi-Fi移动互联接入及数据收集。三是“互联网+”时代下,内容推广在客户自媒圈的复制和扩散。
图2东风日产“E4S(电商平台)+”的整合生态圈
(二)“互联网+”电商平台及移动应用建设内容
互联网已经融入和延伸到整个汽车行业和业务,主机厂和4S店的经营模式正在发生转变。微信、微博、SNS等社交平台的兴起,让传统互联网营销思维在发生改变,如何低成本、高效率、直达客户、重视客户交互成为新的互联网营销的主流。
客户希望付出很少的代价,获取更多、更好的服务;希望能够享受最大的优惠;希望能被尊重,能够让别人记住自己说过的话。专营店希望通过平台获取更多的流量、能为各种互联网触点提供统一的后台支持,提高效率,通过服务数据互联,在线索数据中发现价值。业务设计考虑车的全生命周期,从活动推送、在线客服、留资报名、看车试驾、购车,到预约维修保养。线上线下融合的服务贴合互联网的特性,平台提供连接客户和专营店渠道,更好地满足客户和专营店的需求。
1.在线订金模式。依附电商平台的数据分析和营销推广,更精准地聚集买车人群。客户选定意向车型,在线支付订金(银联、支付宝、微信多种方式),通过支付凭证到4S店线下核销、提车。线上线下融合,帮助4S店带来高质量的意向客户。