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尼玛,老子是来当领班的、不是来当杂役的。
而且每次她都是当众刁难,当众辱骂,我真想上去撸她一拳。
我不要脸的?
老子面子往那放!
小不忍则乱大谋,现在就和同事翻脸会让尚江龙觉得自己这点小事都干不好,将来怎么委以重任。
老子忍,等着吧。
有我收拾你的时候。
抛开刘颖的故意刁难不谈,我的工作挺轻松的。
我是服务员领班,说白了就是管理服务员给客人送酒送水果之类的调配工作。
这些活只要把整个会所的人员、包间、酒水瓜果的订单和每天的进出货量记住就行了。
最难的其实是处理一些客人弄出来的问题和调解客人与工作人员之间的矛盾。
比如说那天服务员张涛火急火燎的找到我说:“赵哥,快去伊人包厢看看吧,肖莉被打了。”
肖莉也是这里一名服务员,是个年轻小姑娘,性格活泼,说话也挺幽默的,经常逗得大家伙儿哈哈大笑,同事们都说肖莉是开心果,有她的地方就不会无聊。
我刚入职那几天对这里的环境不是很熟悉,肖莉还帮过我不少小忙,是个挺招人喜欢的丫头儿。
我急忙走向伊人包厢,边问张涛:“怎么回事?”
张涛说:“刚才伊人包厢来了几名客人,肖莉给他们倒酒的时候,不小心把酒水洒在一名男客的裤子上。
那名顾客不依不饶要她赔钱、还抓着她不让走,一直在那骂她。”
原来是这样。
江龙会所是高级会所,这里每个服务员都是经过专业培训的,这种低级错误一般不会发生,但人有失手马有失蹄,谁也不能保证不会失误。
我走进包厢,一眼就看见战战兢兢的肖莉捂着脸、身体微微哆嗦着。
她对面是一个四十来岁的男人,西装革履,身材发福,凶狠的冲着肖莉说:
“我他妈花这么多钱到你们这消费,结果你们就这服务质量!
我看你分明就是故意的。
那么大的杯子倒不进去、往我裤子上倒。
说,你是不是故意的!”
男人满脸酒气,显然已喝了不少。
我本来想陪个礼道个歉,然后赔偿给顾客衣服的钱就好。
只是现在看来可能没有那么简单了。
更让我意想不到的是,嫣然姐竟然也在包厢里面。