工作服，是管理人员的工作服。其中一人看着伊佳，迟疑地问：“john先生在吗？”
“什么？”她愣了一下，身后传来大先生的声音：“在这里，进来吧。”
一行人恭敬地走进来，每个进来的人都尽量避免去看她，但是动作太刻意了。伊佳尴尬极了，她穿着男人的衬衣，光着腿，难免让人误会。
“john先生，我是酒店的经理，刚刚听说您被困在电梯里了，实在抱歉，是我们工作失误，希望您能谅解。”说完深深地鞠了一躬。
大先生坐着没有动，也没回应。
酒店经理紧张起来，继续说着抱歉的话，还希望大先生能给个弥补的机会。
“你们这里管理涣散，门口不见门童，残疾客人没有陪伴，电梯故障未设提示，出了事故迟迟不来救援，值班经理还不在岗位。”大先生一口气说出了酒店的五个失误，句句点中要害。“你们的业绩只有同类酒店的70%，这样的服务不足为奇。”
他的一番话让所有想辩解的人都闭上了嘴巴。伊佳发现大先生虽然彬彬有礼待人和善，但处理事情却毫不含糊，寸步不让。
屋内的气氛很紧张，伊佳站在门口进退两难，大先生看了她一眼，对那些人说：“这件事以后再说，我还没用餐，先准备晚餐吧。”
经理如释重负：“好的，好的，我马上安排。”
一行人立刻行动起来，鱼贯走出房门，个个目不斜视，她拦住最后一个离开的经理说：“我的衣服撕破了，您能不能……”经理吃惊地看着她，又看看大先生，伊佳立刻意识到他误会了，赶忙解释：“不是他撕的，是我自己……不对，是爬楼的时候……”看着经理同情的表情，她放弃了解释，干脆说：“您能不能安排快点把裙子补好，我这样穿，不方便。”
“可以可以，我，马上安排。”经理心领神会，立刻出去了。
可是伊佳觉得怪怪的，他明白她的意思了吗？
五星级酒店的服务就是一流，很快，门铃又响了，晚餐……
