“搞快点，一屋子人等着开会，饭都没吃呢。”客户挂掉电话。
谭华找了个墙角的座位坐下来。
现在是冬天，外面很冷。这家饭馆的老板很大方地开了空调，室内温度很高，竟然有点出汗的感觉。
谭华小心翼翼地脱下自己的西装外套，搭在椅背上，把桌子上的饭菜往前推了一点，从抽纸盒里抽了几张卫生纸，擦了擦桌子，手肘靠在桌子边沿用手机给客户发邮件。
饭馆里的网络信号不是很好，邮件发送的速度非常慢。
他把手机放在碗的左边，时刻留意进度，好方便给客户汇报，然后才开始吃饭。
扒了两口饭后，又响起了手机铃声。
他从西装外套里掏出另外一部手机，边咀嚼着饭菜边说：“小刘，啥事儿？”
小刘是他们部门里一个新来的员工，年纪并不比谭华小多少，只不过是从别的行业转过来的，很多事情都不懂，但是勤学好问。
只是他太勤快了一点也太迂腐了一些，文件重命名需要遵循什么格式都要咨询谭华。
好在谭华自认脾气还不错，要是别的同事早就不耐烦了。
“谭经理，培训部让我们新来的写工作总结，我不知道怎么写，他们让我来问问你。”小刘客客气气地说。
“哦，我在吃饭，吃完饭给你说说哈，挺简单的。”
“好，谢谢啊。”
谭华放下手机，自言自语：“吃个饭都不得安宁啊。”突然他发现通话没有结束，两个人都没有按挂断。
他不由得心里一紧，赶紧挂掉，希望小刘没有听到他这句抱怨。他当年第一天上班的时候领导就告诫说，接电话都要等对方挂掉自己才挂，这是基本礼仪。他牢记在心，一直这么做，有时候对方也等着自己挂电话。
这就比较尴尬了。小刘似乎也在遵循这个电话礼仪。
实际上小刘是总经理的什么亲戚，还是三代以内的血亲，只知道这件事儿的人很少，谭华是其中之一，所以他才对小刘这么好脾气。
他继续吃饭，眼睛盯着手机。
邮件总算发送完毕。
他准备打电话告诉这位客户，邮件发送好了，注意查收，但是新的电话又来了。
这是另外一个客户。他不想让客户听到自己咀嚼饭菜的声音，三口两口咽下，放下筷子，专心接听。
客户咨询他们的新型服务内容和优惠政策，问得非常详细。
谭华回答得也很仔细，一通电话打了二十多分钟。结束之后，这部手机快没电了，他从包里掏出充电宝给手机充电。
他边充电边给第一个客户打电话，但是没有人接，于是改为发微信信息。一般情况下，他喜欢用文字发送信息。
这是为客户着想，文字一目了然，而语音往往会因为环境原因而听不清，看文字获取信息的速度也远远高于听声音获取信息的速度。
做完这些，饭菜都凉了。
